Datenschutzrichtlinie

Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei CrazyTower erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir legen Wert auf transparente Informationen und beschreiben hier in klarer Form, welche Datenpunkte wir sammeln, warum das geschieht und welche Rechte Sie als Nutzer in Deutschland haben.

Arten der gesammelten Daten

Wir erfassen verschiedene Datenarten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und die Plattform sicher zu betreiben. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Informationen und Transaktionsdaten.

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsnachweise (z. B. Ausweisdokumente) und steuer- oder zahlungsrelevante Angaben. Diese Daten benötigen wir unter anderem für die Kontoerstellung, zur Identitätsprüfung vor Auszahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Logdateien sowie Einstellungen und Präferenzen. Diese Daten helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und zur Optimierung der Nutzererfahrung.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Währung, Spiel- und Wettverlauf sowie bei Krypto-Zahlungen gegebenenfalls Wallet-Adressen und Transaktions-IDs. Diese Informationen sind notwendig für die Abwicklung von Zahlungen und die Nachvollziehbarkeit von Kontobewegungen.

Verwendungszwecke der Informationen

Wir nutzen gesammelte Daten zur Konto- und Zahlungsabwicklung, zur Betrugs- und Risikoprävention, für den Kundenservice, zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen sowie – sofern Sie einverstanden sind – für Marketingzwecke und personalisierte Angebote. Analysen dienen der Verbesserung unseres Angebots und der Performance der Plattform.

Datenschutzmaßnahmen

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen und interne Sicherheitskontrollen. Dokumente zur Identitätsprüfung werden sicher gespeichert und nur befugten Mitarbeitenden zugänglich gemacht. Externe Dienstleister arbeiten für uns als Auftragsverarbeiter und unterliegen vertraglichen Vorgaben zum Datenschutz.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsverwaltung, Funktionalität, Analyse und gezielte Inhalte. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich, andere dienen zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookie-Einstellungen über die Banner- bzw. Kontoeinstellungen oder über Ihre Browsereinstellungen anpassen.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt an Dienstleister, die für die Erfüllung unseres Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Sicherheits- und Analyseanbieter sowie Behörden bei rechtlicher Anforderung. Drittparteien verarbeiten Daten nur im vereinbarten Umfang.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Ein Widerruf von Einwilligungen ist jederzeit möglich, ohne dass die Rechtmäßigkeit vergangener Verarbeitungen berührt wird.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung richten Sie bitte über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected] oder [email protected]. Zur Wahrung der Sicherheit prüfen wir Identitätsangaben vor der Umsetzung von Änderungen. Bitte beachten Sie, dass Löschungen eingeschränkt sein können, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren angemessen über bedeutende Änderungen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].